Загальні умови (AGB)

Ці Загальні умови поширюються на всі договори між SWP WohnPartner GmbH та її клієнтами щодо надання послуг з прибирання в районі Берліна та Бранденбурга.

Договір укладається шляхом онлайн-бронювання на нашому сайті або за телефоном. Підтвердження бронювання електронною поштою є прийняттям замовлення.

Обсяг послуг з прибирання визначається відповідним бронюванням. Послуги та додаткові опції, налаштовані в калькуляторі цін, є обов'язковими.

Застосовуються ціни, зазначені на момент бронювання. Всі ціни включають встановлений законом податок на додану вартість. Оплата здійснюється після надання послуги.

Запис можна скасувати безкоштовно не пізніше ніж за 24 години до узгодженого часу. При скасуванні менш ніж за 24 години до призначеного часу ми залишаємо за собою право стягнути штраф у розмірі 50% від узгодженої ціни.

Ми несемо відповідальність за збитки, завдані нашими співробітниками під час прибирання. Всі наші прибиральники застраховані. Про пошкодження необхідно повідомити негайно, не пізніше 24 годин після надання послуги.

Клієнт забезпечує доступ до приміщень для прибирання. При передачі ключів ми беремо на себе відповідальність за ключ до його повернення.

Якщо ви незадоволені нашою роботою, ми проведемо безкоштовне повторне прибирання протягом 48 годин. Умовою є своєчасна рекламація протягом 24 годин після надання послуги.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої політики конфіденційності та чинного законодавства про захист даних.

Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина. Місце юрисдикції — Берлін. Якщо окремі положення цих умов будуть визнані недійсними, дійсність решти положень залишається в силі.