Общие условия (AGB)

Настоящие Общие условия распространяются на все договоры между SWP WohnPartner GmbH и её клиентами на оказание услуг по уборке в районе Берлина и Бранденбурга.

Договор заключается путём онлайн-бронирования на нашем сайте или по телефону. Подтверждение бронирования по электронной почте является принятием заказа.

Объём услуг по уборке определяется соответствующим бронированием. Услуги и дополнительные опции, настроенные в калькуляторе цен, являются обязательными.

Применяются цены, указанные на момент бронирования. Все цены включают законный налог на добавленную стоимость. Оплата производится после оказания услуги.

Запись можно отменить бесплатно не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. При отмене менее чем за 24 часа до назначенного времени мы оставляем за собой право взимать штраф в размере 50% от согласованной цены.

Мы несём ответственность за ущерб, причинённый нашими сотрудниками во время уборки. Все наши уборщики застрахованы. О повреждениях необходимо сообщить незамедлительно, не позднее 24 часов после оказания услуги.

Клиент обеспечивает доступ к помещениям для уборки. При передаче ключей мы принимаем на себя ответственность за ключ до его возврата.

Если вы недовольны нашей работой, мы проведём бесплатную повторную уборку в течение 48 часов. Условием является своевременная рекламация в течение 24 часов после оказания услуги.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и действующим законодательством о защите данных.

Применяется право Федеративной Республики Германия. Место юрисдикции — Берлин. Если отдельные положения настоящих условий будут признаны недействительными, действительность остальных положений остаётся в силе.